Diritto di recesso — Auberia
In conformità alla normativa europea in materia di tutela dei consumatori, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Questo diritto è distinto dalla nostra politica di reso, più favorevole, che prevede 30 giorni: si tratta del diritto legale minimo applicabile ai clienti dell’Unione europea.
Come funziona
Contattaci tramite il modulo di contatto del sito, indicando l’indirizzo e-mail utilizzato per l’ordine, il numero dell’ordine e la tua volontà di esercitare il diritto di recesso.
Riceverai un’e-mail di conferma con il riepilogo della tua richiesta.
Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, lo annulleremo direttamente e riceverai il rimborso.
Se lo hai già ricevuto, restituiscilo nella confezione originale entro 14 giorni.
Non appena riceveremo il reso, oppure dopo la conferma dell’annullamento, effettueremo il rimborso entro 14 giorni.
Hai una domanda?
Contattaci tramite il nostro modulo di contatto. Ogni messaggio viene letto da una persona reale, che ti risponderà.
